Návyky používateľov

Náhodne pozorujem používateľov počítačov a najčastejšie sú to tieto návyky:
– dvojklik nad odkazmi na webových stránkach,
– vizuálne si pamätajú formulárové okienka ale málokedy popisky k nim aj čítajú a to napriek tomu, či sú stručné alebo do zblbnutia popisné – súvisí to s tým, že by skôr chceli jedno veľké okno ako štruktúrovaný formulár s milión kolónkami – rozťahovacie (combo) boxy „nevidia“
– nemajú priradené bežné pojmy ako menu k tomu čo vidia napriek tomu, že menu má takmer každý program či okno. Na to, aby menu „objavili“ im treba konkrétne menu okna menovať po položkách – neviem si predstaviť ako by som ich mal navigovať výhradne po ikonkách (to je moja nočná mora), celé toto súvisí s tým, že obrazovku počítača nevidia „objektovo“ ale zrejme ako farebný zmätok,
– v prípade dynamického menu webovej stránky sa vedia zorientovať ale ak existuje, ignorujú možnosť, že by koreňové prvky v menu boli tiež klikateľné a prezerajú výhradne to, čo sa zobrazí po „nabehnutí“ myšou,
– sú dezorientovaní „skrývajúcimi“ sa nepoužívanými položkami v menu,
– sú dezorientovaní množstvom objektov,
– nikdy si nič len tak pre seba neskúšajú (napríklad žeby si u programu prezreli kompletné menu kvôli zorientovaniu sa)…

Written by rony

10 komentárov

Petr

Tento spot se mi v RSS ctecce objevil 2x, nebyl to nahodou nejaky tvuj dvojklik? :-)))

rony

ano presne – dvojklik trosku inak – otvoril som inu stranku prave do odosielaneho formu a vratil som to naspat tlacitkom Back ;-) neveril som, ze je nikto tak speedy, ze si to vsimne ;-) hned potom som duplikat vymazal

vylevka

Pridam dalsi kuriozny navyk z mojho okolia (mam pocit, ze to uz niekde publikovane bolo, ale ja to mam tiez odpozorovane):
uzivatel ma nastaveny Google ako domovsku stranku, po spusteni browsera zadava adresu webu, na ktory sa chce dostat, do formularoveho policka Googlu, nasledne sa na pozadovanu stranku dostane klikom na niektory zo zobrazenych vysledkov…
Takychto luserov uz ani nevyvadzam z omylu, je to zbytocne…

dmiba

K tomu googlu, u mojho klienta zasral jeden zamestanec pocitac takym brutalnym spyware, ze jedine mohol browsovat tak, ze v google toolbare zadal link a potom ked ho nasiel google nan klikol. Ako kolvek ste sa snazili napisat link do address pola, furt to bezalo na nejake pornostranky. Kedze som nemal cas, tak som ho nechal trpiet dva dni. Potom sa preinstalovala cela masina.
Inak za ten dvojklik by som ludom ruky lamal a lamerom z MS tiez. Nie je to koli tomu, ze ma niekto v USA patent na one click? Ten narod imbecilov je toho schopny. A este chcu nanutit patentovanie algoritmov aj nam.

dusoft

ad „skyvajuce sa polozky“: povazujem to za poriadnu blbost od MS, je to bug a nie feature – no uvazte sami: otvarate tyzdne – dva dokumenty v MS Word, lebo si chcete prezerat ich obsah, ale nie nutne do nich zapisovat – po dvoch tyzdnoch zrazu potrebujete zapisovat a moznost File -> Save neexistuje. Ako to??? No, preto lebo „inteligentny“ agent Wordu ju povazuje za nepouzivanu a skryje ju. Je to poriadne primitivne.
A po druhe – z hladiska „pouzitelnosti“ to ide proti samotenmu konceptu pouzitelnosti.
„Dobry umysel, zla realizacia“ -> som navyknuty prechadzat cez menu a klikat velmi rychlo. No, co sa stane, ak mi menu „inteligentne“ mizne pod rukami? Kliknem na uplne ine tlacitko, ktore tam povodne nebolo a bolo vyssie alebo nizsie. Takze je to naozaj nepouzitelna zalezitost a to som power-user. Nehovoriac o ludoch, ktori pocitac pouzivaju (ano, pouzivaju, nie su experti) – ako tych dezorientuje takato zapracovana blbost od M$? Casto to dezorientuje aj mna. Je to proste blbost, co este nikto z M$ nepriznal. Nuz, dalsi vynikajuci napad od MS.
ad3: ten google totiz funguje tak, ze ma onLoad focus nastaveny na vyhladavacie policko, takze aj mne sa castokrat omylom stane, ze pisem do vyhladavacieho policka, lebo kurzor tam skoci automaticky – beriem to ako nutne zlo, lebo velakrat je to uzitocne, ale v takych 30-40% pripadov je to otravne.

dusoft

ad „skyvajuce sa polozky“: povazujem to za poriadnu blbost od MS, je to bug a nie feature – no uvazte sami: otvarate tyzdne – dva dokumenty v MS Word, lebo si chcete prezerat ich obsah, ale nie nutne do nich zapisovat – po dvoch tyzdnoch zrazu potrebujete zapisovat a moznost File -> Save neexistuje. Ako to??? No, preto lebo „inteligentny“ agent Wordu ju povazuje za nepouzivanu a skryje ju. Je to poriadne primitivne.
A po druhe – z hladiska „pouzitelnosti“ to ide proti samotenmu konceptu pouzitelnosti.
„Dobry umysel, zla realizacia“ -> som navyknuty prechadzat cez menu a klikat velmi rychlo. No, co sa stane, ak mi menu „inteligentne“ mizne pod rukami? Kliknem na uplne ine tlacitko, ktore tam povodne nebolo a bolo vyssie alebo nizsie. Takze je to naozaj nepouzitelna zalezitost a to som power-user. Nehovoriac o ludoch, ktori pocitac pouzivaju (ano, pouzivaju, nie su experti) – ako tych dezorientuje takato zapracovana blbost od M$? Casto to dezorientuje aj mna. Je to proste blbost, co este nikto z M$ nepriznal. Nuz, dalsi vynikajuci napad od MS.
ad3: ten google totiz funguje tak, ze ma onLoad focus nastaveny na vyhladavacie policko, takze aj mne sa castokrat omylom stane, ze pisem do vyhladavacieho policka, lebo kurzor tam skoci automaticky – beriem to ako nutne zlo, lebo velakrat je to uzitocne, ale v takych 30-40% pripadov je to otravne.

dusoft

rony: este by ma zaujimalo, preco nekonvertujes dvojity linebreak na odstavec a je text velmi zle citatelny (komentare)?

rony

[3] ano to som mal tiez namysli tym navykom na formularove okna ;-) a ze nerozoznavaju programy ako z objektov zlozene celky.

rony

dusoft – je to vec movable type totiz a je to niekde, len sa mi to proste nechce najst ;-))

Comments are closed.