Prečo by som firemný marketing neriešil na sociálnej sieti?
Iste, móda velí, že každý PRko s dierkou vzadu má ako bod jedna „založiť konto na twítri a fejsbúk“. Pozitíva vám už obúchali všetci zo všetkých strán. Poďme premýšľať, čo by sa Vám nemuselo páčiť.
* menšia ako 100% kontrola nad obsahom, vydaným, plánovaným, nevydaným, zmeneným, stiahnutým.
* všetci majú možnosť vidieť ostatných „priaznivcov“, môžu dokonca priamo komunikovať a ja nemám nad tým žiadnu kontrolu,
* čo mi bráni tieto zoznamy prevziať, premýšľam, že nič,
* priama interaktivita umožňuje nekontrolované reakcie, nikdy nezvládnete moderovanie tak, aby naozaj šťavnaté kúsky nakoniec niekto nezachytil a nezadržateľne nerozšíril,
* ak nie ste na sociálnej sieti, tak negatívne reakcie sa do nich dostanú ťažšie, museli by ste vyrobiť naozaj škandál,
* alebo inak, aj prkotina zverejnená firmou na sociálnej sieti má potenciál narásť do bubliny,
* počty priaznivcov prezentované najatou PR firme neznamenajú „chcem vám dať peniaze“,
* ale znamená to, že konkurenčné PR vás môžu o to ľahšie „šmírovať“,
* pred 10 rokmi ráno obehla konkurencia náš firemný web, robili sme to aj my, zabralo nám to veľa času,
* dnes vám každý váš omyl prinesú ostatní ako na tácke pod nos,
* všímajte si, že bulvárne noviny majú sociálne siete ako hlavný zdroj informácií,
* neverte, že si všimnú aj dobré veci a to je dôvod na sociálnej sieti existovať,
* sociálna sieť vám neponúka reťazec „výstupnej“ kontroly a keď jedného dňa dementa napadne založiť firemný profil, tak ako firma ste sa ocitli niekde bez štábnej kultúry.
Inšpiroval som sa komentárom na Lupe.
Poznámka pre dlhé káble: toto je striktne jeden mantinel PR na sociálnych sieťach. Tj. pozitíva nespomínam, nechcem spomínať, poznám, viem vymenovať a priestor na ne som vopred zrušil, aby som nesplietal príliš dlhý a zmätený text. Verím, že dostupnosť informácií o pozitívach PR na sociálnych sieťach je dostačujúca aj bez zmienok v tomto texte. Rešpektujte to.
